Hulp op afstand
Snelle ondersteuning vanop afstand, zonder uw PC binnen te brengen
Beste klant, om onze klanten een nog betere service te bieden, hebben we een module "Hulp op afstand". Deze module kan u momenteel als klant gratis gebruiken voor allerlei kleine problemen waarvoor u uw PC niet moet binnenbrengen. Waaronder:
Algemeen houden wij hier de regel dat een "Hulp op afstand" interventie niet langer dan 5 tot 10 minuten in beslag mag nemen. Wenst u hier uitgebreid gebruik van te maken, dan kan u ons hiervoor contacteren.
Hoe werkt het?
Klik op de download knop hieronder om de applicatie te downloaden.
Er wordt een nieuw tabblad geopend en de applicatie wordt automatisch gedownload.
Ga naar de map "Downloads" op uw computer en voer het bestand uit.
Sta alles toe wat de applicatie vraagt bij het opstarten.
Start de applicatie en neem telefonisch contact met ons op via 014/81 51 01. Een medewerker kan dan op afstand meekijken en u helpen.
Veelgestelde vragen
Klik op het ISL Online icoontje op de Help-pagina om de toepassing te downloaden. Ga naar de map Downloads en voer het bestand uit. Sta alles toe wat de applicatie vraagt bij het opstarten, en neem telefonisch contact met ons op via 014/81 51 01.
Ja, voor kleine problemen tot 5 à 10 minuten is de hulp op afstand gratis voor onze klanten.
Via hulp op afstand kunnen wij helpen met software-installatie, JAVA-runtime, online bankpakketten, printers en randapparaten, e-mail en browser configuratie, en problemen gerelateerd aan spyware of virussen.
Wij bieden een breed assortiment aan topmerken: Apple, Samsung, Oppo, Xiaomi, Motorola, Nokia en Doro voor smartphones. HP, Acer, Asus, Lenovo en Apple voor laptops. Dahua, HikVision, Mobotix, Vanderbilt, Ajax en Jablotron voor beveiliging. Easee voor laadpalen, Sonos voor audio, en nog veel meer.
Ja, wij helpen u graag met IT-problemen, software-installaties en reparaties. Voor kleine problemen kunt u ook gebruik maken van onze gratis "Hulp op Afstand" service. Moet uw toestel toch binnenkomen? Breng het gerust langs in de winkel.
Alle producten die u bij ons aankoopt vallen onder de wettelijke garantie van 2 jaar. Voor specifieke garantievoorwaarden per merk of product kunt u ons contacteren. Bewaar altijd uw aankoopbewijs.
Zeker! Camerabewaking en alarmsystemen worden altijd op maat gemaakt. Neem contact met ons op of kom langs in de winkel, dan bekijken we samen de mogelijkheden en maken we een vrijblijvende offerte op maat.
Absoluut. Wij bieden zakelijke oplossingen voor VoIP-telefonie (ClearVox), netwerken, camerabewaking, alarmsystemen, toegangscontrole, voertuigtracking en meer.
U kunt bij ons betalen met cash, Bancontact, Mastercard.
Ja, wij verkopen en installeren Easee laadpalen voor zowel particulieren als bedrijven. De Easee lader is geschikt voor alle elektrische auto's. Neem contact met ons op voor een vrijblijvende offerte.
Staat uw vraag er niet tussen?
Neem gerust contact met ons op — wij helpen u graag verder.